Customer Care Visiting Agent (CTB ERA) - Kayuagung, Indonesia
Bergabunglah dengan Infomedia Nusantara sebagai Customer Care Visiting Agent (CTB ERA) di Kayuagung! Ini adalah kesempatan yang menarik bagi individu yang dinamis dan bersemangat tentang pengalaman pelanggan dan pekerjaan lapangan. Sebagai Visiting Agent, Anda akan memainkan peran kunci dalam membangun hubungan pelanggan yang kuat dan memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami.
Di Infomedia Nusantara, kami berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi pelanggan kami. Dengan bergabung sebagai Visiting Agent, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi langsung pada misi kami. Anda akan bertugas melakukan kunjungan lapangan untuk memantau dan memastikan bahwa layanan yang kami berikan sesuai dengan standar kualitas tinggi yang kami tetapkan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan untuk memantau dan memastikan kualitas layanan yang diberikan kepada pelanggan.
- Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan memahami kebutuhan mereka.
- Melaporkan kondisi lapangan secara akurat dan tepat waktu kepada manajer atau tim terkait.
- Memberikan solusi dan dukungan kepada pelanggan dalam situasi yang memerlukan.
- Menggunakan perangkat lunak pelacakan kunjungan seperti Google Maps atau Waze untuk mengoptimalkan rute kunjungan.
- Mengikuti protokol keamanan dan keselamatan kerja yang ditetapkan perusahaan.
- Melakukan dokumentasi kunjungan dan hasil kunjungan secara teratur.
- Berkomunikasi secara efektif dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan koordinasi yang baik.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Care Visiting Agent atau peran serupa di perusahaan lain.
- Berpengalaman dalam melakukan kunjungan lapangan dan pelaporan akurat.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tulis.
- Memiliki kendaraan pribadi untuk mendukung kegiatan lapangan.
- Memiliki SIM A dan kendaraan pribadi yang layak untuk kegiatan lapangan.
- Memiliki keahlian dalam menggunakan perangkat lunak pelacakan kunjungan seperti Google Maps atau Waze.
- Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
- Memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang